在建筑工程领域干了近20年的唐雄威从没想到，自己的人生经历中，会与保障一家医院的运维管理挂上钩。
唐雄威是上海建工集团的工程总监，今年春节之前，他的主要身份还是上海建工雄安新区区域总部总裁，在雄安新区负责开拓当地的市场。春节之后，随着上海疫情的暴发，他也留在了上海，参与了集团前所未有的方舱建设“保卫战”。
3月24日晚，上海建工接到建设新国际博览中心方舱医院的任务，唐雄威作为其中一名副总指挥，承担起生产资源保障协调的重任，并在方舱医院交付后，作为维保工作小组组长继续负责新国际博览中心方舱医院的维保工作；还没来得及喘口气，唐雄威又在4月10日几乎无缝衔接地“转战”集团正在极速建造的金山方舱医院，作为金山运维指挥部的执行总指挥，提前切入负责保障金山方舱医院的整体运转。
“到今天，我正好有一个月没回家了。”4月27日晚，刚刚回到宿舍的唐雄威接受记者采访时，回忆了这一个月来有家不能回的酸甜苦辣。
“没经验”的方舱医院“大管家”
4月10日，还在新国际博览中心负责维保工作的唐雄威，接到了一项新任务，作为金山运维指挥部的执行总指挥，负责保障金山方舱医院的整体运转。
按照计划，这座由老旧仓库改造的方舱医院将于五天后交付，方舱医院的建设方上海建工，将担负起整座方舱医院的管理运维和服务保障任务。
“对医院进行运维保障，就是要保障方舱医院的整体运转，包括保安、保洁、住宿、餐饮、通勤、物资采购与管理、设施设备运维等等，这不仅对我来说是第一次，对公司来说也是，所以完全没有经验可以借鉴，”唐雄威回忆，“只能自己摸着石头过河，并多与院方沟通。”
于是，在金山方舱还在建设中时，唐雄威便驻扎到了现场，开启了交付之前通宵达旦的紧张忙碌。首先是讨论优化组织架构，设立物资保障部、服务保障部、综合协调部、信息宣传部、保障基地，明确十多项工作重点，其次是解决物资采购问题，包括病患的日常生活所需和医院医生的装备设备等，以及相关维保人员的招募。
虽然需要采购的物资量很大，并且品种繁多，小到毛巾牙刷洗发水衣架台灯，大到医疗设备，氧气瓶，但由于上海建工有自己的电商平台，这部分工作的难点主要是需要考虑周全并及时打通所有的运输通道。最终，团队通过努力备好了包括硬件设施及配套物资、患者生活用品、后勤运维用品、医护用品、办公用品、即时食品等类别在内的110余种物资，共计超100万件商品，就连婴儿用的奶瓶也进行了采购备货。
相比之下，招募保安和保洁等维保团队的难度更大。金山方舱有超过5000个床位，配备1000多个医疗人员，需要近600个保安、保洁及维保团队，尽管上海建工有自己的物业公司和保安公司，但人手还是不够，唐雄威开始协调外地子公司的支援，保安团队最远从天津调来，在上海市政府和金山政府的大力支持，用了两天时间才完成了500人的调集和办证。
4月15日20时，方舱医院迎来首批300名患者入住，同济医院与龙华医院医疗队联合开展医疗工作，唐雄威也就成了保障他们所有工作和生活的“大管家”。
“方舱医院的运维核心工作是保障好医护团队，而成败的关键则是运维保障人员的防感染。”唐雄威说，这也是他担任金山运维指挥部执行总指挥以来，最关注的“头等大事”。
为此，一开始他就请医院给所有保安保洁人员做培训，包括进出方舱时如何穿脱防护服的每一个步骤，之后每个人进出方舱也都要阅读书面的说明并签字，以对注意事项进行强化。此外，所有维保人员每天都要做一次核酸，当天晚上出结果，有异常的安排复检，第一时间送往专用隔离点。
“每晚核酸结果出来都要到凌晨一两点，我都要亲自看完核酸结果才能放心去睡，毕竟这一块如果不及时处理，很容易造成院内传播，从而对整个方舱的运营带来影响。”唐雄威说。
对于唐雄威来说，运维金山方舱医院的每一天，就是不断在运营中发现问题，解决问题的过程。每天上午十点，他都会与院方、公安、消防等多方召开沟通例会，下午四点再主持召开指挥部工作会，梳理需要协调的工作，总结需要改善的地方。“就这样每天滚动，充分沟通，才能确保每一个环节不出问题，”唐雄威说，经过10多天的磨合，方舱里的运转已经比最初顺畅了很多，最初几天开会都要一两个小时，现在45分钟就可以结束了。
如今，通过每天的研究对策，优化流程，唐雄威和团队已经梳理出了方舱医院运维中的157个堵点和解决方案，并将其通过制度巩固下来，形成了上百页的运营方案；首批住院患者也有五成已出院，仍在方舱的甚至惊喜的发现，方舱里增加了理发服务，线上预约就可以排队。
从项目工程师到物资保障员
“无论从全方位细致的运维管理，或是对接医疗队需求的及时反馈，还是暴风雨来临前的安全防护，上海建工服务保障的方舱医院是他们经历过最好的。”对于上海建工的运维工作，金山方舱的院方给予了高度评价。
唐雄威说，院方的评价，是对指挥部管理团队24小时不停歇的最大肯定，而这样的工作节奏，在他参与新国际博览中心方舱医院建设时，就已经习以为常。
在新国际博览中心方舱医院，唐雄威主要负责生产资源的保障协调。当时的方舱建设经历了上海从“网格化”管理到“划江分区封控”再到“全域静态管理”，供应链陆续陷入了停工或者低速生产状态，道路交通被按下了“暂停键”。哪里有人力？哪里有材料？如何确保运输？种种问题让他绞尽了脑汁。
“在极速工期下，人员进场、材料供应最重要的是时效性，早一分钟到位，就早一分钟完成建设，早一分钟收治患者，”唐雄威回忆，于是，与业主、设计、院方、展馆单位、政府部门等十多个方面对接，与市重大办、交警、材料厂商等反复沟通协商，成了他每天工作的日常，手机成了一部“热线电话”，以至于第一次出现1500分钟的套餐不到半个月就打完的情况。
没日没夜的抢时间，换来的是184小时完成了方舱医院的抢建，唐雄威也在车上睡了七个晚上，每晚只有两三个小时打个盹。
没想到方舱交付了，更大的难题才到来：4月5日中午12点35分，在全面移交的第三天，上海建工再次接到紧急任务，需要在新国博E1馆搭设8500平米的湖北、江西、天津援沪医疗队进驻办公区域，且必须在4月6日早间具备使用条件，而当时建设大军已全面撤场，只剩下了维保队伍。
作为新国博方舱医院维保工作小组的组长，唐雄威接下了“军令状”。“先协调工人资源，同步协调物资资源，单单物资协调就花了10个小时，4月6日凌晨12点30工人到场后便连夜组织施工，9小时后，8500平方米24间办公室和3间会议室如期交付！”到现在回忆起这一段经历时，唐雄威依然为建工速度感到自豪。
对于技术员出身的唐雄威来说，这一个月可以说是全新的人生经历，但也与他过去十多年的工作经历有相同之处：都是具有挑战性的工作，都要面对新领域的新问题。
早在大学毕业的第二年，唐雄威就作为项目工程师，参与了当时江苏第一高楼南京紫峰大厦的建设，后来又先后负责筹备成立了四建江苏分公司和上海建工集团雄安新区区域总部并担任首任的区域负责人，都需要从零开始开拓新的市场。
“在南京造的那个超高楼，体量也很大，难度也很高，这还是十几年前，80后的我当时心里也是没底，还去问过做技术负责人我行吗？但是最终在一批老工程师的带领和集团的支持下，顺利完成了建设任务。现在面对方舱建设和运维，其实综合难度并不比建设一个大型项目低，但我已经没有了年轻时的忐忑，有问题就去解决嘛，”唐雄威说，他的成长经历，正好与上海建工的发展轨迹相吻合，刚毕业就碰上了公司确立全国化拓展的战略规划是非常幸运的，每次去开拓新市场，对自己都是快速成长的机会，应变能力和心理素质也在不断提高，“现在心里底气更足了，对没有做过的事情不会太怵头，这得益于这几年集团对前方的支持力度极大，这次方舱运维，集团也是配备了强有力的管理班子配合我的工作，强大的后台支撑是我放开手脚做事的基础。”
现在，唐雄威最大的期盼就是所有离家在外为抗疫奋斗的“战士”能早日回家，我们这座城市可以尽快回归到正常的运作，每个市民也都能回到自己熟悉的生活轨迹中。
当被问到方舱运营结束后最想做的一件事是什么时？他坦言：“我就想好好睡一觉。”
