随着我国经济从高速发展阶段迈入高质量发展阶段,科技创新已经成为践行高质量发展之路上不可缺少的动能。今年《政府工作报告》提出,要深入实施创新驱动发展战略,巩固壮大实体经济根基。推进科技创新,促进产业优化升级,突破供给约束堵点,依靠创新提高发展质量。
而科技对于保险行业的变革也从未缺席,互联网技术的迅速发展、大数据、云计算、人工智能、区块链等前沿科技的应用,对于推动保险业数字化转型升级,增强保险业服务能力和水平提升、推动普惠金融发展以及精准防控金融风险等发面正在发挥着越来越大的作用。
“从金融保险业发展机遇看,加快实现行业数字化转型步伐,要在风险经营、产品研发及客户体验等,多个维度创新实践并有所突破。要深度探索新场景、营造线上新生态,为精益管理、精准服务和优化传统金融保险业务提供数字化方案。”原保监会副主席周延礼如是表示。
当科技创新再度成为两会热词,i云保作为专注于赋能保险从业者的科技服务平台,积极把握科技创新发展机遇、密切关注科技发展的新趋势,并以赋能保司和保险代理人转型为切入点,通过保险科技打通保险价值链和风险管理的各个环节,有效助力保险从业者降本增效,向外界发出铿锵有力的“科技创新”之声。
科技创新 赋能用户价值，化
新消费时代下,保险消费者的需求正在在不断升级,更具性价比的保险产品、更，的服务体验等都对保险行业提出了更高的要求。与此同时,传统保险机构普遍面临着保费下滑、代理人脱落、经营成本居高不下等难题,难以为消费者带来优质的产品和服务体验。
“为了放大用户价值,保险中介行业需要以扁平化为核心,不断运用科技手段,赋能保司与保险代理人降本增效。”i云保创始人、CEO李哲说。
基于对当前保险行业供需矛盾的深刻洞察,i云保为了更好地做好用户和保司之间的“桥梁”,积极利用大数据、人工智能、云计算、区块链等技术,在扁平化组织架构的基础上进行了获客、转化、产品、人才及风控等多方面的创新实践,直击保司和保险代理人的发展痛点。
首先,在获客方面,i云保基于数据科技推出“活水计划”。该计划在大数据层面促进消费者需求、保险产品保障和代理人转化能力的融合,尝试从各C端用户平台接入流量,有针对性地向用户个案需求,推荐合适的代理人进行触达和服务,在社交端完成成交转化……
其次,面对流量转化,i云保依靠科技力量打造强大的组织中台,通过大数据精细分析,帮助保险代理人获取有效的销售线索,为代理人提供更多销售渠道,提高销售成交率。运用区块链等技术,为保险代理人提供智能核保、保单分析等工具,助力保险代理人促进交易的达成。
再次, i云保基于其自主研发建立的“云图智能数据中台”所积累的4000+用户标签、3000+保险产品知识图谱,能够实现与保险公司的反向产品定制,为用户提供个性化的保险产品。2021年,i云保联合众多险企携手打造“熊保保”产品IP系列。该产品IP已覆盖8大系列,涵盖健康险、寿险、财险等多个险种,满足消费者多元化需求。
除此之外,i云保在人才方面实现了组织模式方面的创新。针对一直以来,传统保险代理人因受制于金字塔形管理架构的束缚和利润层级分配机制的不合理,i云保打破了传统金字塔形组织架构的弊端,创新打造了扁平化的组织管理模式,将销售利益，限度交给代理人,助力人才的吸引与留存。
另外,在i云保看来,行业既要抓住科技创新机遇,加快保险业数字化转型,更要借助科技的力量实现行业健康规范的发展,守住风险的底线,切实地保护好保险消费者的利益。因此,在风控方面,i云保创新搭建了“智镜风控系统“,通过提供保前、保中、保后,消费者、保险从业者端的全流程风控。系统依托风险知识图谱,形成高效的风险决策引擎,，化地帮助保险机构降低成本,降低风控风险。
未来,i云保将主动拥抱市场和用户的变化,并始终坚持以追求用户价值为初心,不断深耕保险科技领域,推动“保险+科技”融合不断融合,加速数字化转型升级,助力行业高质量发展。
