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“只要她在前面讲
总能‘硬控’全场”
辽宁省大连市公安局中山分局
青泥洼桥派出所民警郭艳
站在反诈宣讲台上
目光如炬、声音脆亮
在场所有人的注意力
不自觉地被她吸引住了
这样的“大女主”气场
不是与生俱来
而是她一点一滴“修炼”的
海军军官转型反诈民警
第一次宣讲却遇到大难题
1983年出生的郭艳
曾经是一名海军军官
16年军旅生涯的磨炼
赋予了她一身挺拔身姿
与飒爽干练的军人作风
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2017年
郭艳转业到了
大连市公安局中山分局
青泥洼桥派出所
担任社区民警
“郭艳性格爽朗
值班、各种行动从不缺席
雷厉风行的劲头
让我们男民警都佩服”
派出所副所长孙世斌说
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郭艳负责的辖区
是大连最繁华的商圈之一
有多个大型商场、写字楼
和数不胜数的小商铺
从业人数多且流动性大
这些商店员工成了
诈骗分子眼里的“重点目标”
“辛辛苦苦挣的钱
一下子就被骗走了”
被骗群众的惨痛经历
让郭艳心痛不已
明明很拙劣的诈骗手法
但由于反诈意识不足
群众的“钱袋子”被掏空
“要让辖区里的每一个人
都学会反诈防骗！”
就这样
郭艳为自己定下了
参警以来的第一个奋斗目标
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虽然做足了准备
可来到企业宣讲的第一天
还是让郭艳感到失落
“玩手机的、唠嗑的、发呆的
根本没几个人在认真听”
没有入脑入心
再多的口舌也是徒劳
郭艳反思原因
“光会讲还不够
得讲得吸引人，让人听得进！”
为了让宣讲更有感染力
郭艳经常对着镜子练习
语速、节奏、表情、手势......
“第一分钟信息量必须要大
说到损失数字时语气加重”
这都是她总结的小窍门
渐渐地
台上的郭艳开始能“硬控全场”
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她也会根据不同受众
选择不同的侧重点
如果听众里女士较多
她就多讲“婚恋交友诈骗”“刷单诈骗”
如果听众是财务人员
她就多讲“冒充老板诈骗”
这些身边熟悉的“剧情”
很快就引起了大家的共鸣
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商店推销员：
“你才是真正的地推达人！”
讲得好
只是她迈出的第一步
为了让反诈宣讲
精准覆盖辖区每名居民和员工
郭艳还想了许多“点子”
为了不影响商场正常营业
郭艳与辖区多家大型商场负责人
逐一上门对接
利用员工早例会的时间
开展反诈宣传培训
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“辖区企业人员流动性较大
很多新员工没有及时接受宣传
存在受骗风险”
为了破解这一难题
郭艳联动企业
组建了“反诈哨兵”队伍
既可以及时反馈员工变动情况
也可以经常性将近期高发案例
通过企业平台向员工宣传
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对于个别新入职员工
以及较难集中的单位
郭艳每周都通过
视频会议进行宣讲
辖区商店销售员见到郭艳
都半开玩笑地说
她才是真正的 “地推达人”
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2024年
郭艳负责的辖区
刷单类、投资理财类诈骗案件
分别同比下降47%、50%
损失金额同比下降74%
实现大额案件 “零发案”
并受邀向战友们
介绍反诈宣传工作经验
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没有耐心
干不好反诈宣传
“被当成‘骗子’、吃闭门羹是常事”
郭艳回忆起去年的一次经历
她和同事在入户宣传时
一位居民不耐烦地说
“你们让我们安装这安装那，
是不是有提成？”
面对误解
郭艳没有生气
而是耐心沟通
“挣钱不防诈，变穷就一下！”
这位居民被郭艳的“段子”逗乐了
后来还主动成为了反诈志愿者
今年4月
辖区商场工作人员孙女士
误将大额货款转到了他人账户
她第一时间就想到了
常来做反诈宣传的郭警官
郭艳接到求助后
立即帮助联系沟通
很快就将货款追回
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从军营到警营
郭艳的脚步从未停下
她日复一日奔走在
反诈宣传的路上
这一份份沉甸甸的信任
和千家万户的平安祥和
就是给她最温暖的回应
也见证了她那份始终不变的初心
征途漫漫
惟有奋斗
致敬每一位奋斗者！
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来源/公安部新闻传媒、大连公安
编辑/刘世康
审签/明芳
监制/乔 虹
为“硬控全场”的郭艳